Política de envío

 En ProntoPedido.com nos encargamos de que su pedido llegue rápido y en perfectas condiciones.

  COBERTURA
  Realizamos envíos a todo el territorio colombiano, incluyendo ciudades principales e intermedias.

  TIEMPOS DE ENTREGA
  • Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla: 2 a 4 días hábiles
  • Otras ciudades y municipios: 4 a 7 días hábiles
  • Zonas rurales o de difícil acceso: 7 a 12 días hábiles

  Los tiempos aplican a partir de la confirmación del pago.

  COSTOS DE ENVÍO
  El costo de envío se calcula automáticamente al ingresar su dirección durante el proceso de compra. Ocasionalmente
   ofrecemos envío gratuito en compras que superen un monto mínimo indicado en nuestras promociones.

  SEGUIMIENTO
  Una vez despachado su pedido, recibirá un correo con el número de guía y el enlace para hacer seguimiento en
  línea.

  INCONVENIENTES EN LA ENTREGA
  Si su paquete presenta daños visibles al momento de la entrega, recházelo y notifíquenos de inmediato a
  soporte@prontopedido.com. Si la transportadora no puede entregar el pedido por ausencia, dejará un aviso para
  coordinar una nueva entrega o recoger en punto de la transportadora.

  ¿Preguntas? Escríbanos a soporte@prontopedido.com